Inventario y posición de stock
El conteo del almacén no cuadra con el sistema, que no cuadra con los canales. Alguien lo concilia a mano cada semana — y el número sigue sin ser confiable para el jueves.
Tu e-commerce crece. Tu back office no da abasto.
Errores de inventario, envíos atrasados, reportes manuales, cuentas por cobrar envejeciendo — el lastre operativo que convierte el crecimiento en caos. Los agentes de IA de Kanvas toman los trabajos de back office que tu equipo no debería seguir haciendo a mano.
En producción en NZXT — 9 agentes, 5 áreas operativas
De confianza para operadores que rebasaron su back office
01El problema
Las operaciones que funcionaban a $2M se quiebran a $10M.
Cada uno de estos empeora mientras más rápido creces — y ninguno es un problema de personas.
Horas por semana conciliando conteos
Fulfillment y logística
Transportistas, 3PL, feeds EDI, portales de marketplace. Nadie vigila las costuras entre sistemas hasta que un cliente — o un comprador de retail — pregunta dónde está su pedido.
Reportes y visibilidad
Quien saca los números es la misma persona que carga la cuota. El reporte se arma cuando las ventas bajan — o sea, describe una semana que ya terminó.
Finanzas y cuentas por cobrar
Las facturas de mayoreo y cuentas de retail envejecen en silencio porque perseguirlas es el segundo trabajo de todos. El margen es muy delgado para financiar el flotante — y muy delgado para ignorarlo.
02Producto en acción
Pregunta en lenguaje natural. Recibe la respuesta y la acción.
El trabajo no espera a que alguien se desocupe. Pregunta desde datos en vivo — con la acción ya redactada, esperando tu aprobación.
PilotLogísticaLIVE
¿Cuántas unidades del SKU-2841 van en la orden de compra del mes que viene?
Pilot · Logística · datos en vivo
Reviso tu posición y la curva de demanda:
- En existencia — 1,240 unidades entre ambos almacenes (conteo conciliado esta mañana)
- En tránsito — 800 unidades, ETA 12 de septiembre, un contenedor ya liberado
- Venta proyectada, ago–sep — 3,150 unidades, +18% contra la misma ventana del año pasado, con las semanas de promoción ponderadas
- Stock de seguridad a tu lead time de 21 días — 720 unidades
Eso deja la orden en 2,830 unidades. Te alcanza hasta el 4 de octubre y aún deja 23 días de cobertura cuando llegue la siguiente orden. Si pides 2,000, te quedas corto la última semana de septiembre.
Propuesta: redactar la orden a Sunfield por 2,830 unidades → ¿Aprobar?Aprobado.
Orden redactada en tu ERP · proveedor notificado por correo · ETA registrada contra el pronóstico · punto de reorden actualizado
La pregunta de reorden que normalmente cuesta una mañana saltando entre la hoja del almacén, la carpeta de embarques y los números del año pasado.
Cada acción sigue este flujo:
Detectar
Analizar
Proponer
Aprobar
Ejecutar
Registrar
03Prueba social
Entregado, corriendo, todos los días.
Hardware de PC y gaming e-commerce · nzxt.com
“Kanvas puso nueve agentes en producción en NZXT cubriendo inventario, cuentas por pagar, logística, planeación de demanda y soporte, sobre una capa de datos conectada a nuestro ERP. La mayoría de los proveedores te enseña una demo. Ellos entregaron cosas que corren todos los días, y es de lo más apalancado que alguien ha hecho por nosotros.”
9 agentes
En producción
5 áreas
Inventario · pagos · logística · planeación de demanda · soporte
04Qué automatiza Kanvas
Agentes organizados por el trabajo, no por funcionalidades del producto.
Cada categoría es un conjunto de trabajos que tu equipo hace manualmente hoy. Los agentes de Kanvas los cargan todos los días — con aprobación previa en todo lo que toca dinero, proveedores o clientes.
Inventario y planeación de demanda
- Conciliación diaria de posición de stock en todos los canales y almacenes
- Pronóstico de demanda desde historial de ventas, estacionalidad y calendarios de promoción
- Monitoreo de puntos de reorden y redacción de órdenes de compra en umbrales de lead time
- Identificación de productos lentos y alertas de efectivo amarrado
Fulfillment y logística
- Seguimiento de órdenes entre transportistas, 3PL, EDI y portales de marketplace
- Detección de excepciones en las costuras entre sistemas (envíos tarde, órdenes divididas, rutas incorrectas)
- Monitoreo de desempeño de transportistas y alertas de incumplimiento de SLA
- Procesamiento de devoluciones y RMAs con actualizaciones de estado al cliente
Finanzas y cuentas por cobrar
- Conciliación de liquidaciones de marketplace y pasarelas (comisiones, reembolsos, reservas)
- Cobranza proactiva — recordatorios antes del vencimiento, seguimientos con historial
- Reportes de antigüedad de facturas y flujos de escalamiento
- Aceleración del cierre mensual — concilia todo el mes, no solo la primera semana
Reportes y calidad de datos
- Reportes año contra año y período contra período desde datos en vivo
- Deduplicación y estandarización de nombres de SKU y registros de clientes
- Análisis de margen por canal sin una extracción manual
- Reportes recurrentes en calendario — sin analista, sin fila de solicitudes
05Stack de integración
Se conecta a tu stack actual. No se reemplaza nada.
Kanvas se conecta a los sistemas que ya operas — y los convierte en la capa de datos sobre la que trabajan tus agentes.
Tus sistemas
- Shopify
- Amazon
- ERP
- 3PL
- Bancos
- EDI
Kanvas
- Capa de datos unificada
- Sincronización en tiempo real
- Detección de cambios
Agentes
- Inventario
- Logística
- Finanzas
- Reportes
- Cobranza
- Catálogo
Acción
- Órdenes de compra redactadas
- Recordatorios enviados
- Reportes archivados
- Excepciones marcadas
- Liquidaciones conciliadas
06Control y aprobación
Nada sucede sin tu autorización.
Cada acción de un agente sigue un pipeline de 7 pasos — de la detección a la bitácora. Tú defines qué corre solo y qué siempre pregunta.
1Detectar
2Analizar
3Proponer
4Revisar
5Aprobar
6Ejecutar
7Bitácora
Evaluación de automatización gratis
Descubre qué puede dejar de hacerse a mano en tu equipo.
Cuéntanos de tu operación y mapearemos los trabajos de back office que los agentes de IA pueden tomar — con un plan concreto y cronograma, no una presentación de ventas.
Un mapa de qué trabajos son automatizables hoy vs. después
Horas estimadas recuperadas por semana
Un plan concreto para el primer agente en producción
Llamada de evaluación de 30 minutos, gratis
El precio se basa en el trabajo que asumen los agentes — no por asiento, no por usuario.